Аналіз упровадження системи управління якістю в НУЧК імені Т. Г. Шевченка

Abstract

У статті розглядаються загальні принципи управління якістю, визначені стандартом ISO 9000 та підходи до їх впровадження в діяльність організацій. Проаналізовано відповідність організації функціонування НУЧК імені Т. Г. Шевченка вказаним принципам. Окреслено перспективи і запропоновано шляхи впровадження ідеології загального менеджменту якості в діяльність університету. Мета. Здійснити аналіз відповідності діяльності НУЧК імені Т. Г. Шевченка Концепції загального управління якістю, з’ясувати, як вказана концепція може бути застосована в НУЧК, які з її принципів можуть бути реалізовані та розробити окремі рекомендації щодо впровадження системи управління якістю в діяльність університету.